La Consultoria Sobre La Tecnología de la Información
Es tipo de consultoria ha pasado a ser muy importante hoy en día, debido a los cambios rápidos que se han producido en la tecnologia de información y cómo se ha transformado el papel que desempeña en las empresas y en los organismos públicos.
La visión en perspectiva del paso de la tecnologia de la información nos ayuda a comprender dónde realmente hoy.
Con la introducción de las primeras computadoras a principios de 1960, fue considerado como un cambio único: el paso de procedimientos manuales al tratamiento electrónico.
Poco a poco se fueron introduciendo más procedimientos administrativo básicos al manejor de las computadoras hasta llegar a la dependencia total de esos sitemas para el funcionamiento diario. No obstante, se dejó de pensar que su única ventaja era la eficacia.
Los límites de los sistemas de computadora ya no se fijaban dentro de la empresa, sino que alcanzaban a los clientes, los abastacedores y los socios comerciales.
En la actualidad la tecnologia de la información ha afectado nuestras vidas, se usa en nuestros telefonos mobiles, cuando pagamos una tarjeta de crédito, cuando conducimos un vehiculo, entre otras más. Y esto continua en un espectacular avance, siendo cada vez más poderosa y ha pasado a ser rentable en funsión de los precios.
Las organizaciones tendrán que absorver constantemente nueva tecnología, nuevas ideas, nuevos medios y servicios, explotarlos o sólo para dirigir la empres con más eficacia y más eficiencia, sino tambien para extenderla a nuevos campos y administrar la organización de diferentes maneras.
Las necesidades de consultoría
Dados la amplitud y el volumen de su utilización, no es sorprendente que la tecnologia haya generado un sector totalmente nuevo en la profesión de consultor de empresas.
Los cambios se han producido a tal ritmo que, independientemente de saber qué organzaciones podrian estar dispuestas a pagar por su propio personal especializado, simplemente no hay ni habrá disponibles suficientes expertos y personal experimentado. Los consultores desempeñan no sólo un papel ed apoyo en la expansión del uso de la tecnología de la información, sino tambien una función vital.
Para las organizaciones más pequeñas los consultores representan expertos que la oganización no podría atraer o incluir en su propia nómina.
A las organizaciones de más envergadura los consultores les ofrecen conocimientos especializados para aumentar la capacidadinterna, aportar recursos adicionales para cubrir las necesidades en los momentos de mayor trabajo y, cuando sea necesario, aplicar cambios y dar una segunda opinión independiente.
Lista de servicios de consultoria que se proporcionan
Los servicios que los consultores prestan en relacion con la tecnología de la información abarcan un amplio conjunto de sectores:
- Examinar y establecer la estrategia de la tecnología de la información.
- Instruir a los miembros de la dirección general para que entiendan mejor esta tecnología y a los profesionales de la tecnología de la información para comprendan mejor a la empresa.
- Efectuar investigaciones constantes sobre la evolución de la tecnología de la información y sus repercusiones.
- Evaluar las formas de como proporcionar sistemas y medios de tecnologias de información a la empresa.
- Examinar el rendimiento de la tecnología de la información.
- Proporcionar una orientación especializada en sectores como la estrcuturación de datos, las construcciones técnicas, las técnicas de establecimiento de sistemas, las telecomunicaciones y los sistemas de oficina.
- Recomendar o proporcionar una segunda opinión sobre la elección del material físico y los programas.
- Revisar los proyectos, sea al principio o cuando parecen presentar problemas.
- Administrar los proyectos.
Examen y establecimiento de la estrategía de la tecnología de la información.
Se necesita una estrategía clara de tecnologia de información, que sea entendida y respaldada por la alta dirección y que se ajuste a la estrategía global para el desarrollo futuro de la empresa. Es aquí donde el consultor desempeña un papel importante, debido a su amplia experiencia en la elaboración de esas estrategías y en parte debido a su capacidad técnica para establecer una armonía entre las consideraciones comerciales y las tecnologícas.
Es este el sector en el que las organizaciones recurren más extensamente a los consultores, aunque sólo sea para obtener una segunda opinión, y la iniciativa suele ser atinada ya que los errores se pagan muy caros.